メーリングリストを使用したインシデント・アクシデント報告

メーリングリストを使用したインシデント・アクシデント報告

2013.04.11

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(口頭発表抜粋)
「ミスの報告」をメーリングリスト(ML)へ変えたところ、大きな意識改革をすることができた。

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毎月10-20件もの数が積極的に上がるようになった。
内容もさまざまで、分類すると60項目以上になった。

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夜自宅に帰ってからの報告が多い。
時間と場所の束縛がないことで、報告数が増えている。

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人の報告を数多く読むことで、自己研鑽となり、薬局全体のレベルアップとなる

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